It storitve

Pogosto zastavljena vprašanja Podobna vprašanja so pogosto podobna v informacijski podpori. Zato smo pripravili seznam pogostih vprašanj in njihovih rešitev, ki vam bodo pomagali pri vaših računalnikih. Če kliknete na levi strani, boste našli najpogosteje prisotna vprašanja. Katera so najpogostejša vprašanja o vašem računalniku? Moj računalnik ne želi vklopiti, kaj storiti? Najprej in predvsem preverite napajalni kabel in se prepričajte, da je priključen na električni vtič. Tudi, ko uporabljate podaljšek, se prepričajte, da je priključen vtič in stikalo na podaljšku je vklopljen. Nekateri podaljški kabli imajo vgrajen odklopnik - rdeči ali črni gumb, ki se nahaja ob stikalu. Pritisnite odklopnik, da ponastavite razširitev, ki lahko reši vaš problem. Kaj storiti, če moj računalnik preneha delovati? Obstaja več možnosti, zakaj je vaš računalnik prenehal delovati in »zamrznjen«. S tem verjetno ne boste mogli svetovati. Računalniški programi so že na takšni ravni, da je uporaba osnovnih programov pogosto zahtevna za svoje uporabnike. Če se nehate odzivati ​​na tipkovnico na vašem računalniku, je najboljša rešitev, da poskusite znova zagnati računalnik. Kaj storiti, če trdiška ne deluje? Kot pri mnogih drugih težavah z računalnikom, prvi korak, morate poskusiti, da znova zaženete računalnik. Znova zaženite, ali je trdija res poškodovana. Če je napaka v njem, bo vaš računalnik najverjetneje ne zažene pravilno. V tem primeru se obrnite na strokovne storitve, bodo strokovnjaki rešili problem za vas. Moj monitor ima črni zaslon, kaj storiti? Preverite, ali je monitor vklopljen. Če na vašem računalniku ni lučke za napajanje (zelena ali oranžna), poskusite pritisnite gumb ON in počakajte, da se razsvetli. Če je bil računalnik vklopljen, je zaslon zasvetil, vendar ste se odmaknili od njega in po vrnitvi zaslona je bil črni, to pomeni, da je računalnik v načinu mirovanja. "Zbudi se" s pritiskom na miško ali katero koli tipko na tipkovnici. Hkrati se prepričajte, da je monitor pravilno priključen na zadnji del računalnika. Kaj storiti, če je slika na monitorju zamegljena ali razseljena? Če je kabel slabo vključen ali poškodovan zaradi rezultata je lahko zamegljena slika na monitorju. Preklopite video kabel iz zadnjega dela računalnika in preverite, ali njegovi konci niso upognjeni, požgani ali zlomljeni. Če je vse dobro, spet postavite kabel v monitor. Če kabel ni nastavljen v pravilnem položaju, se lahko navpične ali vodoravne črte prikažejo hitro ali počasi na monitorju. Zaslon monitorja izgleda, da bi se zvijal. Izkrivljena slika na monitorju lahko povzroči tudi močne elektromagnetne frekvence, ki povzročajo motnje slike. Zato se prepričajte, da ni zvočnikov, ventilatorjev ali drugih naprav, ki imajo moteče magnetno polje. Kaj storiti, če se na monitorju pojavi sporočilo "No Signal"? Prepričajte se, da je monitor pravilno priključen na svoj zadnji kot tudi na zadnji strani računalniškega polja. Če menite, da je monitor pravilno priključen, se prepričajte, da eden od kablov ni bil sproščen. Odklopite vse kable iz zadnje strani monitorja. Vsak kabel poleg podatkov, ki jih morate samo odklopiti. Nato odklopite podatkovni kabel s hrbta računalniškega polja in ga ponovno priključite. Prepričajte se, da je trdno priključen na računalnik. Večina računalniških škatel ima na hrbtni strani tako imenovanega. Vijaki, ki se lahko vstavijo priključki in jih nato pritrdite z vijaki. Kaj storiti, če se na zaslonu monitorja pojavijo črne meje? Zaslon monitorja se bo samodejno ustavil na pravilno ločljivost, če ste ga pred kratkim spremenili. Ločljivost zaslona lahko nastavite, da jo uredite na prvotno nastavitev ali ročno prilagodite svojo velikost. Nastavitve ročnega monitorja se razlikujejo glede na posamezne računalnike. Na monitorju lahko ročno prilagodite višino širine in slike. Način, kako ga uredite v navodilih za monitor. Zakaj je računalniški miški moj zaslon? Uporabniška optična mehanska miška (najpogostejša vrsta računalniške miške za namizne računalnike) se je verjetno že zgodila razmere, v katerih se miška kaotično premakne okoli zaslona. To tako imenovano. Gibanje leteče miške na zaslonu je najpogosteje posledica njegovega onesnaževanja. Če ste očistili miško, vendar težave ostajajo z njim, pomeni, da je očitno poškodovana. Če res najdete, če priključite miško na drugo napravo. Če miška leti priključena tudi po povezavi z drugim računalnikom, jo ​​priporočamo, da ga nadomestimo. Kaj če miško kolo dela nepravilno? Če uporabljate katero koli različico Microsoft Windows in kolo ne deluje pravilno, poskusite odpreti mapo Lastnosti miške v nastavitvah. Poiščite mapo po odprtju nadzorne plošče, dvokliknite ikono miške. Kako očistiti tipkovnico? Gumbi se pripeljejo samo na tipkovnici. Torej, če morate očistiti tipkovnico, je dovolj, da jih izvržemo z nožem ali drugim ostrejšim tankim predmetom. Ko se izločite, lahko očitno očistite tipkovnice in posamezne tipke. Vendar pa se spomnite, kje posamezni ključi pripadajo! Kako na vašem računalniku izvajam v sili? Če želite zagnati sili Windows 7 ali Windows 10, pritisnite F8, ko zaženete računalnik. To vas bo pripeljalo do Napredne možnosti Windows Možnosti. Uporabite puščico na tipkovnici, da greste v način v sili in potrdite z Enter. Ne morem izbrisati datoteke, ker uporablja Windows? Zaprite vse začetne programe na vašem računalniku in poskusite brisanje datoteke. Če naletite na isti problem, tudi ko so vsi programi za zagon zaprt, se pomaknite na Varni način in izbrišite datoteke. Kako posodobim vaš računalnik v Microsoft Windows? Če uporabljate Microsoft Windows 7, Windows 10 ali novejšo različico sistema, imate dovoljenje za posodobitev Microsoft Windows Update (v nekaterih primerih in posodabljanje računalniškega tiskalnika) z najnovejšimi gonilniki na Microsoftovem uradnem mestu. Gore so računalniki, ki se samodejno posodabljajo, kot nenadoma na voljo novejše različice sistema. Ali je varno izklopiti računalnik z operacijskim sistemom Windows On? Če pri uporabi računalnika ni težav, uporabniki ne smejo izklopiti ali znova zagnati računalnika prek gumba za vklop, če se Windows še vedno izvaja. Microsoft je vključil funkcijo zaustavitve v vaš sistem zaradi vseh potrebnih korakov, da varno izklopite računalnik. Microsoft Windows različice Preverite delovanje računalnika in ga varno izklopite. Kako lahko obnovite datoteke v mapi košarice? Odprite mapo Košarica, ki se nahaja na namizju z dvojnim klikom. Vse izbrisane datoteke so prikazane v mapi. Označite datoteke v košarici, ki jo želite obnoviti. Z desno tipko miške kliknite, da izberete Obnovi. Kaj naj storim, če ne morem pošiljati ali prejemati e-poštnih sporočil? Preverite, ali je računalnik povezan z internetom in se ne pojavi zaradi slabe povezave. Kontaktirajte ponudnika internetnih storitev ali skrbnika omrežja WiFi. Zakaj ne morem sprejeti e-pošte s prilogami? Če je vaše e-poštno polje napolnjeno s prejetimi sporočili ali imate omejeno, le nekaj megabajtskega prostora za shranjevanje, ne boste mogli sprejeti e-poštnih sporočil s prilogami. Če ne prejemate sporočil s prilogami, bodo pošiljatelji obveščeni o težavi z množico e-nabiralnika ali presežene velikosti datoteke. Ker so računalniški virusi najpogosteje razširjeni s prejemanjem po elektronski pošti, so številni ponudniki e-poštnih programov zaščiteni pred prejemanjem nekaterih sklopov datotek pred prejemanjem in širjenjem virusov. Na primer, Microsoft Outlook ščiti uporabnike, tako da blokira določene vrste datotek s prilogami. Ali so vrzeli dovoljene pri vnosu e-poštnih naslovov? Kot pri internetnih URL-jih se vrzeli ne vnesejo v e-poštne naslove. Vendar pa lahko imena e-poštnih naslovov razdelimo s pikami. Na primer, lastnik e-poštnega naslova z imenom John Smith ima lahko ustvarjen račun - [email protected] ali John.s. @ Pridlad.com. Opomba, ni vrzeli v imenu enega od računov. Kaj če moj tiskalnik potisne zamegljen? Če uporabljate neprimerno vrsto papirja, se lahko zgodi, da bodo natisnjene strani zamegljene, neenakomerno natisnjene, z upognjenim besedilom ali kaznovanjem barve na robovih papirja. Vaš tiskalnik lahko potisne tudi zamegljenost tudi zaradi tiskane glave. Vsak moderni tiskalnik ima lastno tiskalno glavo za čiščenje vadnic, avtomatske preskusne ali tiskanje diagnostike, ki se lahko izvedejo za nadzor čistosti tiskalne glave v tiskalniku ali drugih napravah, ki se uporabljajo za tiskanje. Kako določim zagozdeni papir v tiskalniku? Izklopite tiskalnik. Preverite pladenj, namestitev, na katero je natisni papir. Če je papir viden, ga ročno izbrišite. Izberite vse papir, ki se lahko obtičate v tiskalniku iz pladnja. Če papir ne morete odstraniti tako, da izvlečete, odprite tiskalnik za dostop do kartuš s črnilom ali tonerjem tiskalnika in odstranite papir od tukaj. Po odstranitvi nasednega papirja se lahko tiskalnik ponovno vklopi. Kako bom namestil tiskalnik, če sem izgubil namestitveni disk? Če nameščate tiskalnik, ki nima namestitvenega diska, ni na srečo takšen problem, kot se zdi na začetku. Ni vam treba čakati z namestitvijo, dokler vam novi disk ne bo poslal novega diska. Vsak proizvajalec tiskalnika in strojne opreme trenutno omogoča dostop do programske opreme in gonilnika, ki so del njihovih prenosov izdelkov. Kaj naj storim, če se ne morem povezati z omrežjem? Prepričajte se, da je napajalni kabel pravilno priključen na zadnji del računalnika. Poleg tega se prepričajte, da so LED diode pravilno osvetljene pri preverjanju pravilnega omrežnega kabla. Omrežne kartice s svetlobno LED običajno kažejo, da je kartica priključena in prejme signal. Utripana zelena luč na splošno pomeni sprejemanje ali pošiljanje podatkov. Kako lahko najdem svoj omrežni pogon? Odprite Microsoft Explorer. V Explorerju kliknite Orodja Spuck Down Menu in nato poiščite omrežni pogon. Kot iskalno možnost vnesite omrežno enoto ali omrežni računalnik. Če je ime naprave na primer. "Upanje", vnesite "upanje", da poiščete ta računalnik. Če želite poiskati mapo v računalniku, kot je mapa MP3, vnesite "Hope MP3". Če se želite povezati z računalnikom ali omrežnim pogonom, boste morali vnesti uporabniško ime ali podatke za prijavo. Kako najdem ime naprave? Z desno tipko miške kliknite moji računalnik in nato kliknite Lastnosti. V lastnostih kliknite zavihek Ime računalnika. Ko odprete to mapo, boste prikazali ime naprave in njegove specifikacije. Kliknite Preimenujte ta računalnik, da spremenite ime naprave ali specifikacijo. Kaj je računalniški virus? Računalniški virus je programski program, ki je bil ustvarjen, da bi izzval računalnik, razširil na svoje programe in uničil uporabniške podatke. Razvijalci programske opreme so razvili protivirusne programe, ki jih pomagajo zaščititi pred virusnim izzivom. Zavedati se mora, da številni računalniki nimajo vgrajenih protivirusnih programov in obratno, v nekaterih računalnikih, so protivirusni programi predhodno nameščeni, vendar se njihova veljavnost poteče po 90 dneh. Ali imajo Windows nameščen protivirusni program? Vsa okna - Windows 7 in Windows 10, vključuje prednameščeni protivirusni program. Ali lahko virus poškoduje računalniško strojno opremo? Ne. Računalniški virusi temeljijo na programski kodi, katerih glavni cilj je širjenje virusa v računalniške datoteke in druge računalnike. Povzroča brisanje datotek in podatkovnih težav podatkov. Če imate težave s strojno opremo, kot je tiskalnik, grafična kartica, avdio kartica itd., Problem ne povzroča računalniškega virusa. Ali bom odstranil računalniški virus, če formatiramo ali izbrišemo vašo hišo? Če je vaš računalnik napadel virus, oblikovanje ali brisanje trdega diska in ga znova zaženite, je skoraj vedno jasno vse vrste virusov. Ne pozabite, da lahko datoteke varnostne kopije vsebujejo tudi virus, kot tudi druge medije in enote, priključene na računalnik. Če je računalnik povezan z drugim računalnikom, katerega omrežje je zaprto, ali je virus shranjen na računalniku z različno vrsto programske opreme. Računalnik se lahko ponovno napade z virusom. Enako velja, če računalnik ni dovolj zaščiten. Kako odstranim podatke za iskanje na internetu? Odprite brskalnik in kliknite ikono orodja (tudi kot majhno orodje za prestavo v zgornjem levem letu). Pozneje pojdite na varnostno polje in izberite Zgodovina odstranitve brskanja. To bo izbrisalo podatke o iskanju v vašem brskalniku. Če uporabljate Google Chrome, pojdite na naslednja orodja in izberite Izbriši Ogled podatkov. Uporabniki Firefoxa lahko gredo v zgodovino in izberejo Izbriši nedavno zgodovino.